Il “cliente” ha sempre ragione?

ID seminario:10852


04/11/2019

Inizio: h20:45 / Fine: h22:30

Relatore/i: Andrea PETROMILLI ,

CENTRO FORMAZIONE ESAC

via Piazzon 40, 36051 Creazzo ( (VI) )


Partendo dall'etimologia di "Cliente" inteso come "colui che chiede" e non solo colui che "ci paga lo stipendio e/o il nostro lavoro" si evidenzieranno strumenti efficaci di comunicazione e gestione delle situazioni difficili per facilitare le relazioni sia con le persone tanto nel lavoro quanto nella vita privata.